商务英语丨商务谈判能力八字诀

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国际商务谈判是国际商务活动中不同的利益主体,为了某项经济利益,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。谈判能力和优秀的商务英语口语在谈判中起到重要作用,提高商务英语水平,做成功商务人士。推荐阿卡索外教网,阿卡索外教网的商务课程是专为商务人士打造,专业外教一对一教学,随时随地预约上课,省时省力,根据学员的英语水平和商务进修方向定制个人专属学习计划,提高商务英语能力,让你自信应对各种商业场合。试听地址:http://www.acadsoc.com.cn/lps/bec/bec.htm

双方谈判能力的强弱差异决定了谈判结果的差别。谈判能力来源于八个方面,就是?NO TRICKS?每个字母所代表的八个单词--needoptionstimerelationshipsinvestmentcredibilityknowledgeskills

1. N”代表需求(need

对于买卖双方来说,谁的需求更强烈一些?如果买方的需要较多,卖方就拥有相对较强的谈判力。卖方越希望卖出产品,买方就拥有较强的谈判力。

2. O”代表选择(options

如果谈判不能最后达成协议,那么双方会有什么选择?如果你可选择的机会越多,对方认为你的产品或服务是唯一的或者没有太多选择余地,你就拥有较强的谈判资本。

3. T”代表时间(time

主要是指谈判中可能出现的有时间限制的紧急事件,如果买方受时间的压力,自然会增强卖方的的谈判力。

4. R”代表关系(relationships

如果与顾客之间建立强有力的关系,在同潜在顾客谈判时就会拥有关系力。但是,也许有的顾客觉得卖方只是为了推销,因而不愿建立深入的关系。这样。在谈判过程中将会比较吃力。

5. I”代表投资(investment

在谈判过程中投入了多少时间和精力?为此投入越多、对达成协议承诺越多的一方往往拥有较少的谈判力。

6. C”代表可信性(credibility

如果潜在顾客对产品的可信性也是谈判力的一种,如果推销人员知道你曾经使用过某种产品,而他的产品具有价格和质量等方面的优势时,无疑会增强卖方的可信性,但这一点并不能决定最后是否能成交。

7. K”代表知识(knowledge

知识就是力量。如果你充分了解顾客的问题和需求,并预测到你的产品能如何满足顾客的需求,你的知识无疑增强了对顾客的谈判力。反之,如果顾客对产品拥有更多的知识和经验,顾客就有较强的谈判力。

8. S”代表的是技能(skills

这可能是增强谈判力最重要的内容了,不过,谈判技巧是综合的学问,需要广博的知识、雄辩的口才、灵敏的思维……

总之,做为一个优秀的商务人士,在商务谈判中,应该学会善于运用“NO TRICKS”这八字诀。

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